海尔商城“十年管家”：不止延伸保证更是终身陪同

  5月13日，海尔商城上线了“十年管家、真挚到家”服务，对家电职业长期存在的服务信赖问题给出了新的挑选。作为海尔智家旗下的官方直营渠道，海尔商城致力于经过整合包修、检测等权益为用户装备了一位贯穿家电全生命周期的“健康管家”。

  这套十年管家服务包含了四大权益。不止延伸保证，海尔商城还把服务范围拓宽到了产品“全生命周期”。

  榜首，海尔商城为用户更好的供给空调整机及冰箱、洗衣机、冷柜中心零部件的10年包修。要知道“包修”“保修”。“保修”一般仅免人工费，零部件或许收费；而海尔商城许诺的是“包修”。一字之差，决议了是实在的“零担负”仍是“不知道账单”的差异。

  第二，购机满一年之后，用户都能够在10年内免费预定3次上门家电“体检”。这项独有服务，把视角从“坏了再修”前置到了“提早防备”，如同人做体检一般，防止小问题拖成大毛病。

  第三，除了以上十年管家专属权益，海尔商城还关注到了产品长期使用本钱。新会员可享多档大额优惠券包，以及洗衣凝珠5折起、滤芯95折起等耗材扣头和延保、清洗服务8折优惠，让用户享受到实实在在的优惠。

  最终，用户在海尔商城买产品后，绑定海尔智家App就能成为在线“网器”。用户再也用不着操心“洗衣机该何时清洗”、“净水器滤芯何时替换”，系统会智能推送清洗、换滤芯等提示。

  立刻下载海尔商城App或微信查找海尔商城小程序，解锁您的“十年管家”权益，敞开从一次买卖到终身陪同的省心之旅。

  我国家用电器服务修理协会的陈述阐明，2026年家电市场正步入“弱复苏”与“结构生长”并行的新周期，客户的实在需求从“重产品”向“重场景服务”裂变。

  相对于职业别的的品牌的十年延保服务，海尔商城进一步扩充到“修、检、惠、养”四位一体的完好管家服务，将“一次买卖”拉长到“终身关心”。这背面的底气来自于40多年沉积的质量实力、前沿的才智科技以及抢先的服务才能。

  首要，制作的深耕。敢许诺10年中心零部件包修，源于远超职业规范的苛刻品控，更离不开海尔智家全球布局的研制与制作系统。

  其次，才智家庭引领。“终身维护提示”靠的不是人工发短信，而是依托海尔智家大脑和UhomeOS大模型，做到精准推送家电清洗、换滤芯等智能提示，将被迫查询变为自动关心，提高家庭才智维护体会。

  第三，数字化革新。海尔智家经过打通从工厂到用户的数字全链路管理，完成了送装一体与服务规范化，保证每一次上门服务都规范、通明。

  海尔商城的“十年管家、真挚到家”，既是对用户的许诺，也是在我国家电从“规划驱动”迈向“服务驱动”的要害转型期，海尔作为渠道服务型科技生态企业的实践落地。